[ מדיניות החזרה / משלוחים ]

משלוחים

הזמנות באתר יסופקו ללקוח כפי שמצוין בדף המוצר

שביעות רצונכם חשובה לנו ,נדאג לספק לכם את המוצרים שרכשתם בדרך הנוחה לכם ביותר, לפי בחירתכם

את המשלוח ניתן לקבל לביתכם, או לכל כתובת אחרת

 

אפשרויות משלוח

איסוף עצמי ללא עלות ממושב סתריה בתיאום מראש בלבד

בטלפון 052-5294029 השליחה באחריות הקונה.  

משלוח לכתובת המבוקשת באמצעות חברת משלוחים בעלות של 39 ש"ח.


הובלה למוצרים גדולים ו/או כבדים בתכנון אישי - העלות משתנה בהתאם למוצר.  יום וטווח שעות יתואם על ידינו מול

המשלוחים יבוצעו לכל הישובים מהצפון ועד קו אשדוד, למעט ישובים מבודדים, אליהם לא נוכל להגיע.
קונה שתואמה מולו הובלה ואישר את היום וטווח השעות ולא היה נוכח בכתובת היעד (הוא או מישהו מטעמו) בעת הגעת ההובלה, יחוייב על ההובלה. במקרה כזה הקונה יוכל לשלם על הובלה בתאריך חדש (בתשלום נוסף) או להגיע לחנות ולאסוף את המוצר באופן עצמאי.

על הלקוח להודיע מיידית לסטודיו אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המתואמת.

[ החלפות והחזרות ]

אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה! ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט בכפוף לתנאים הבאים:

אם טרם נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה

ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה טלפונית למס': 052-5294029

יש לציין מס' הזמנה, שם הקונה ואילו פריטים ברצונכם לבטל.

הלקוח יזוכה במחיר המוצר בניכוי עמלת סליקה של 3% מערך המוצר, אלא אם ירצה להחליפו במוצר אחר מהאתר, במקרה כזה יקבל הלקוח זיכוי לרכישה מהאתר בסכום המלא אותו שילם (ללא ניכוי עמלת סליקה).

 

הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים)

במידה והמוצר נשלח לכתובת שנמסרה ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית

ניתן להחזירו תוך 14יום מיום קבלת המוצר. שלחו אלינו מייל עם מספר ההזמנה/ שם הקונה פרטי הפריט שברצונך להחליף/להחזיר וסיבת ההחלפה או צרו קשר טלפוני.

ניתן גם להחזיר את המוצר עצמאית לסטודיו בסתריה או באמצעות חברת משלוחים או הובלה (יש ליצור איתנו קשר ותאום) המשלוח חזרה ישולם ע”י הלקוח

 

האחריות להחזרת המוצר בשלמותו באופן תקין חלה על הלקוח המזמין. לאחר שהמוצר יגיע אלינו, ניצור עמכם קשר לשם הזיכוי, אנא צרפו למוצר את פרטי ההזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר.

 

כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה יזוכה במחיר המוצר המוחזר בניכוי עמלת סליקה של 3% מערך המוצר. לא יזוכו דמי המשלוח אשר שולמו.

לכל בקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר: הביטול כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר על חשבונו, באריזתו המקורית , מבלי שנעשה בו שימוש, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

רהיטים בהתאמה אישית

בסטודיו בונים גם רהיטים ומוצאים פתרונות פונקציונלים, מיוחדים ומעוצבים בהתאמה אישית. 

צרו קשר לקביעת פגישה בסטודיו ויחד נתכנן את הפריט המדויק עבורכם.

החנות

צרו קשר עם הסטודיו

052-5294029

וואטסאפ

  • Facebook
  • Instagram
אלטע שיק

Designed by Bella.Copyz